Майор Елизавета Кивер прибывает в провинциальный город Краснов. Местный районный отдел давно утратил былую хватку: оперативники погрязли в лени и цинизме, дежурный бессовестно дремлет прямо на рабочем месте, а показатели раскрываемости преступлений неуклонно падают, оставляя желать много лучшего. Однако Елизавета Кивер — женщина с несгибаемой волей, яркой харизмой и глубоко спрятанной ранимостью — не привыкла отступать. Уже в первые дни она осознаёт: её новые подчинённые относятся к совершенно особому типу людей, и именно они становятся источником бесконечных служебных катастроф и абсурдных происшествий.